Envío y plazos de entrega

Envío gratuito a España a partir de 15 euros de compra

Con compras de a partir  de 15€ le ofrecemos envío gratuito con número de seguimiento mediante Correos PAQ72 con entrega en 48-72 h laborales (excepto sábados, domingos y festivos).

Servicios de envío

En nuestra página web puede elegir distintos tipos de envío:

NO HACEMOS ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA NI MELILLA.

Envío mediante carta ordinaria: Este tipo de envío es gratuito, pero si elige pagar contrareembolso se le cobrará un pequeño cargo adicional en base al cobro de este servicio (el monto dependerá del importe de su compra, podrá revisar la cantidad antes de confirmar el pedido). Si compra el producto antes de las 12:00 horas de lunes a viernes (sábados, domingos y festivos no trabajamos), el pedido será enviado ese mismo día y el plazo de entrega estándar suelen ser entre 10 y 15 días laborales. Si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. El cartero echará la carta en su buzón a menos que sea un producto voluminoso, entonces se le pedirá que lo reciba en mano.

Envío mediante Correos PAQ72: Le recomendamos este tipo de envío, ya que es más rápido y seguro, y tiene número de seguimiento. Si el importe de su compra (contando sólo los productos) no llega a los 15€, usted puede solicitar este servicio mediante el pago adicional de 2,99€. Si compra el producto antes de las 12:00 de lunes a viernes (sábados, domingos y festivos no trabajamos), el pedido será enviado ese mismo día y el plazo de entrega estándar suelen ser entre 48 y 72 horas laborales. Si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. El cartero le solicitará que esté presente usted o alguien autorizado para recepcionar su envío y firmarlo

Envío mediante Correos Express PAQ24: Si necesita rápidamente su compra, puede elegir Correos Express. El plazo de entrega es 24 horas laborales (48 horas en algunos códigos postales y sábados, domingos y festivos excluidos) y el coste es de 3,99€, el paquete tiene número de seguimiento. El mensajero solicitará que haya alguien para recepcionar y firmar la entrega. Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán enviados el mismo día, si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable.

Envío Correos Express PAQ14: Si necesita con extremada urgencia su pedido, ponemos a su disposición este servicio. El plazo de entrega es antes de las 14:00 horas del día siguiente (sábados, domingos y festivos excluídos). El coste de este servicio es 5,20€. Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán enviados el mismo día, si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable.

TENGA EN CUENTA QUE PODRÁ REVISAR EL COSTE TOTAL DE SU PEDIDO, INCLUYENDO LOS GASTOS DE ENVÍO Y LOS GASTOS DE CONTRAREEMBOLSO (SI DESEA PAGAR ASÍ) ANTES DE CONFIRMAR Y PAGAR EL PEDIDO.

En el correo automático que recibirá de nuestro sistema, le informará de la fecha estimada de envío de su pedido, pero tenga presente que es una estimación, si tiene alguna duda, por favor, contáctenos.

Si recibimos devuelto su pedido debido a una causa no imputable a nosotros como vendedor (dirección incorrecta, varios intentos de entrega y cliente ausente, imposibilidad de la empresa de transportes de contactar con el cliente, etc) si desea volverlo a recibir se le pedirá que pague el importe de un nuevo envío mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal. Si no desea el producto, se le devolverá el importe del producto menos el importe del envío. No será posible enviarle nuevamente el pedido mediante contrareembolso.

Envios Internacionales

Los envios internacionales se realizan mediante Swiss Post (Correos de Suiza) con número de seguimiento. Podrá hacer el seguimiento de su paquete en la propia página de Correos de su país correspondiente. NO SE PERMITE EL PAGO CONTRAREEMBOLSO EN ESTA MODALIDAD. El plazo de entrega y el importe varía según su país, podrá revisarlo antes de finalizar su compra, así como si enviamos o no a su país.

Si tiene alguna duda o la página web no le permite enviar a su país, por favor, contáctenos para poderle ofrecer una solución si es posible.

Sileu se reserva el derecho de cambiar las empresas de transporte utilizadas en cualquiera de los apartados para ofrecer un servicio mejor a nuestros clientes. Si el cambio conlleva algún tipo de perjuicio respecto a los plazos de entrega mencionados anteriormente o cualquier otro inconveniente, se procederá a contactar con el cliente previamente para informarle y darle la opción de cambiar o cancelar su pedido.