Envío y plazos de entrega

ATENCIÓN: A CONTINUACIÓN ENCONTRARÁ LOS MÉTODOS DE ENVÍO Y LOS PLAZOS DE ENTREGA HABITUALES, PERO DEBIDO A LA SITUACIÓN EXCEPCIONAL POR EL COVID-19, NINGUNO DE ESTOS PLAZOS SE ESTÁ CUMPLIENDO NI ESTÁ ASEGURADO, LAMENTAMOS LAS MOLESTIAS QUE LE PUEDA CAUSAR, PERO LOS PLAZOS DE ENTREGA DEPENDEN EN EXCLUSIVA DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE.


Envío mediante Correos PAQ72: Usted puede solicitar este servicio mediante el pago adicional de 2,99€. Si compra el producto antes de las 12:00 de lunes a viernes (sábados, domingos y festivos no trabajamos), el pedido será enviado ese mismo día y el plazo de entrega estándar suelen ser entre 48 y 72 horas laborales. Si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. El cartero le solicitará que esté presente usted o alguien autorizado para recepcionar su envío y firmarlo. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 10 días laborales aproximadamente.

Envío mediante Correos Express PAQ24: Si necesita rápidamente su compra, puede elegir Correos Express. El plazo de entrega suele ser de 24 horas laborales (48 horas en algunos códigos postales y sábados, domingos y festivos excluidos) y el coste es de 3,99€, el paquete tiene número de seguimiento. El mensajero solicitará que haya alguien para recepcionar y firmar la entrega. Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán enviados el mismo día, si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 5 días laborales aproximadamente.

Envío Correos Express PAQ14: Si necesita con extremada urgencia su pedido, ponemos a su disposición este servicio. El plazo de entrega suele ser antes de las 14:00 horas del día siguiente (sábados, domingos y festivos excluídos). El coste de este servicio es 5,20€. Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán enviados el mismo día, si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 5 días laborales aproximadamente.

TENGA EN CUENTA QUE PODRÁ REVISAR EL COSTE TOTAL DE SU PEDIDO, INCLUYENDO LOS GASTOS DE ENVÍO Y LOS GASTOS DE CONTRAREEMBOLSO (SI DESEA PAGAR ASÍ) ANTES DE CONFIRMAR Y PAGAR EL PEDIDO.

En el correo automático que recibirá de nuestro sistema, le informará de la fecha estimada de envío de su pedido, pero tenga presente que es una estimación, si tiene alguna duda, por favor, contáctenos.

Si recibimos devuelto su pedido debido a una causa no imputable a nosotros como vendedor (dirección incorrecta, varios intentos de entrega y cliente ausente, imposibilidad de la empresa de transportes de contactar con el cliente, etc) si desea volverlo a recibir se le pedirá que pague el importe de un nuevo envío mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal. Si no desea el producto, se le devolverá el importe del producto menos el importe del envío. No será posible enviarle nuevamente el pedido mediante contrareembolso.

Envios Internacionales

Para los envíos internacionales puede elegir entre PostNL o servicio courier con número de seguimiento y firma.

En el caso de que elija PostNL, podrá hacer el seguimiento de su paquete en la propia página de Correos de su país correspondiente.

Si elige servicio courier, se lo enviaremos mediante el mejor servicio courier disponible para su ubicación, trabajamos con UPS, FedEx y TNT. Nosotros realizaremos la elección.

NO SE PERMITE EL PAGO CONTRAREEMBOLSO EN ESTA MODALIDAD.


COSTES DE ENVÍO A EUROPA MEDIANTE POSTNL (10-15 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
Alemania, Países Bajos, Reino Unido6 €
Hungría, Portugal, República Checa, Francia, Luxemburgo, Bélgica7 €
Rusia, Turquía, Austria, Suecia, Italia, Polonia, Finlandia8 €
Grecia, Islandia, Dinamarca, Suiza, Noruega9 €
Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Ciudad del vaticano, Georgia, Gibraltar, Kazajistán, Liechtenstein, Macedonia, Moldavia, Mónaco, Montenegro, San Marino, Serbia, Ucrania11 €
Irlanda12 €

COSTES DE ENVÍO A EUROPA MEDIANTE COURIER (3-10 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Austria, Dinamarca, Ciudad del Vaticano, Mónaco, Islas Faroe14 €
Hungría, República Checa, Polonia, Suiza, Noruega, Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Rumanía, Andorra, Gibraltar, Liechtenstein21 €
Rusia, Islandia, Chipre, Croacia, Malta, Albania, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Moldavia37 €
San Marino39 €
Turquía, Suecia, Finlandia, Grecia, Lituania, Montenegro, Serbia, Ucrania57 €
Armenia, Azerbaiyán, Georgia, Kazajistán115 €

COSTES DE ENVÍO A AMÉRICA, SUDAMÉRICA Y CENTROAMÉRICA MEDIANTE POSTNL (15-60 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
México11 €
Estados Unidos12 €
Chile, Argentina13 €
Bolivia, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Guatemala,  Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela17 €

COSTES DE ENVÍO A AMÉRICA, SUDAMÉRICA Y CENTROAMÉRICA MEDIANTE COURIER (7-15 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
Estados Unidos21 €
México33 €
Colombia, Ecuador36 €
Puerto Rico, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Chile, Bolivia, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela117 €

COSTES DE ENVÍO AL MUNDO MEDIANTE POSTNL (15-60 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
Hong Kong10 €
Taiwán, Corea del Sur, Singapur, China, Sudáfrica, Canadá11 €
Brasil, Israel, Japón12 €
Tailandia, Australia, Malasia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes14 €
Afganistán, Bangladés, Bután, Camboya, Corea del Norte, Filipinas, Indonesia, Kirguistán, Laos, Nepal, Mongolia, Myanmar, Pakistán, Sri Lanka, Samoa, Tayikistán, Timor Oriental, Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam, Arabia Saudí, Bahréin, Brunei, Catar, Irak, Irán, Jordania, Kuwait, Líbano, Palestina, Omán, Siria, Yemen, Indonesia15 €
India, Angola, Argelia, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Comoras, Costa de Marfil, Egipto, Eritrea, Estados Federados de Micronesia, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Guinea Ecuatorial, Isla de Navidad, Islas Cook, Islas Marshall, Islas Reunión, Islas Salomón, Kenia, Kiribati, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Mali, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Mozambique, Namibia, Nauru, Níger, Nigeria, Nueva Caledonia, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, República Centroafricana, República del Congo, República Democrática del Congo, Ruanda, Sáhara Occidental, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Suazilandia, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Togo, Tonga, Túnez, Tuvalu, Uganda, Vanuatu, Yibuti, Zambia, Zimbabue,16 €
Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Belice, Granada, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guyana, Guyana Francesa, Haití, Islas Caimán, Isla Clipperton, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes, Jamaica, Martinica, Panamá, San Bartolomé, San Cristobal y Nieves, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago17 €

COSTES DE ENVÍO AL MUNDO MEDIANTE COURIER (7-15 DÍAS LABORALES)

PaísCoste de envío
Canadá21 €
Singapur, Tailandia, Taiwán, Hong Kong, Filipinas, Indonesia, Malasia, Japón, Corea del Sur, China, Laos, Macao, Timor Oriental, Vietnam, Camboya, Australia, Nueva Zelanda33 €
Marruecos, Argelia, Egipto, Túnez, Yemen, Libia, Israel, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Myanmar (ex Birmania), Nepal, Sri Lanka, India,  Arabia Saudita, Bahrein, Emiratos Árabes Unidos, Irak, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Paquistán, Qatar, Palestina39 €
Sudáfrica, Belice, Haití, Panamá, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Antillas Holandesas, Dominica, Granada, Guadalupe, Jamaica, Martinica, Montserrat, San Martín, Santa Lucía, Islas Vírgenes Norteamericanas, Islas Vírgenes Británicas, Trinidad y Tobago, Isla de la Unión, San Vicente y las Granadinas, Islas Turcas y Caicos, Islas Caimán, St. Kitts-Nevis, Guayana, Guayana Francesa, Surinam, Saba117 €
República Centroafricana, Chad, Gambia, Guinea, Reunión, Angola, Benín, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Congo (Brazzaville), República Democrática de Congo, Costa de Marfil, Djibouti, Eritrea, Etiopía, Gabón, Ghana, Guinea-Bissau, Kenia, Lesoto, Liberia, Madagascar, Malawi, Malí, Mauricio, Mauritania, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Ruanda, Islas de Santo Tomé, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Suazilandia, Tanzania, Togo, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Somalia, Sudán,  Armenia, Azerbaiyán, Georgia, Kazakhstán, Kyrgyzstán, Turkmenistán, Uzbekistán, Mongolia, Afganistán, Islas Cook, Fidji, Guam, Kiribati, Estados Federados de Micronesia, Islas Marshall, Islas de Norfolk, Nueva Caledonia, Palao, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Islas Salomón, Samoa, Islas Marianas del Norte, Tuvalu, Vanuatu, Islas Wallis y Futuna, Tonga,  República de Nauru, Niue129 €

Estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar, Sileu no se hace responsable de los envíos entregados más tarde de la fecha estimada aquí mencionada, así como de cualquier gestión de entrega o devolución, así como pago de cualquier tasa, impuesto o tarifa, por causas ajenas a Sileu.

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Sileu se reserva el derecho de cambiar las empresas de transporte utilizadas en cualquiera de los apartados para ofrecer un servicio mejor a nuestros clientes. Si el cambio conlleva algún tipo de perjuicio respecto a los plazos de entrega mencionados anteriormente o cualquier otro inconveniente, se procederá a contactar con el cliente previamente para informarle y darle la opción de cambiar o cancelar su pedido.